苹果客服回应苹果税抽佣30%，苹果客服：建议通过电脑端充值
发布日期：2024-09-19 13:14
来源类型：百度新闻 | 作者：IanHanmore
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来源：36氪
【#苹果客服回应苹果税抽佣30%#，苹果客服：建议通过电脑端充值】
据澎湃新闻报道， “在直播中想充值给主播打赏礼物，苹果手机1元给你7个钻石，安卓手机1元能给你10个钻石。”近日，“iPhone16不支持微信”传言，让一直争议不断的30%“苹果税”相关话题冲上热搜。
9月3日，上游新闻记者体验了多个视频App都发现了这一现象，其客服也确认存在30%苹果公司（后简称“苹果”）抽成。苹果客服方面虽然未正面回复“苹果税”，但建议消费者可以通过电脑端进行充值。
据多家媒体报道，8月初，苹果强制要求微信堵住支付漏洞，目的是强制对微信生态征收30%的“苹果税”，剑指近年来快速发展的微信小游戏。
所谓“苹果税”即渠道分成，也就是在苹果手机应用商店App Store中，通过抽成的方式，获得游戏用户充值的利润。一般而言，抽成比例为数字内容消费的15%至30%。每当用户通过苹果手机应用商店付费下载App或在App内部购买数字商品、服务时，苹果公司会扣留交易金额的一部分作为佣金，再将剩下的资金转给相应的App开发者。据Sensor Tower数据，2023年“苹果税”全球收入达到约1608亿元人民币，其中中国市场的贡献超过400亿元。
上游新闻记者在抖音安卓端和苹果端选择了同一个直播主播，在充值打赏时，确实存在安卓端1元买10钻，苹果端1元买7钻的情况。在B站安卓端，有1元购买10电池的选项，而苹果端没有1元选项，只有6元42电池的选项，算下来也是1元买7电池。
为何同样是充值，安卓手机和苹果手机有差别？3日，上游新闻记者也询问了抖音方面，客服人员表示：“苹果端会收取30%的一个手续费。”主播收到的打赏在苹果端和安卓端会有不同么？客服人员表示：“充值打赏主播是没有影响的，只是如果在苹果端充值会有那种情况，具体是看您打赏了多少金额。”上游新闻记者询问了重庆本地一位百万粉丝抖音网红博主的团队，工作人员表示，在苹果、平台抽成后，直播打赏的收入和安卓端其实是一致的，并不存在少于安卓端的情况，“抽成的是平台，对我们没有什么影响，但苹果用户的充值好像是要少一些。”
一位苹果软件开发者表示：“以目前30%的抽成算，中国直播行业100元礼物收入让苹果拿走之后剩下70元，分给主播35到50元，剩下的钱还要支付投流费用、人力等支出。一个完备的5人团队月成本二三十万，剩下的利润并不多。”
另一位直播行业内部人士告诉记者，一般来说，抖音直播礼物分成比例为5：5，50%归属于平台，50%归属于主播，“经过验证，苹果手机的流量比安卓手机好，但充值还是需要在电脑端进行。”
9月3日下午，上游新闻记者致电苹果官方客服询问相关情况，对方表示：“苹果只是一个支付的平台，App里的价格是由开发者来定，一些选项也是他们那边设定的，我们是修改不了的。”对于30%提成，客服表示，对于合作方的提成比例不太了解，主要是由相关商业部门在进行沟通，“如果您要充值的话，可以考虑一下通过一些PC端或者通过一些其他的方式来充值，可能收益更大一些。”
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5秒前：每当用户通过苹果手机应用商店付费下载App或在App内部购买数字商品、服务时，苹果公司会扣留交易金额的一部分作为佣金，再将剩下的资金转给相应的App开发者。
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路远征：
8秒前：9月3日下午，上游新闻记者致电苹果官方客服询问相关情况，对方表示：“苹果只是一个支付的平台，App里的价格是由开发者来定，一些选项也是他们那边设定的，我们是修改不了的。